Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dsj77

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dsj77 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
dsj77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dsj77
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu định kỳ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được bảo vệ bằng SSL. Không ai xem được nội dung trong quá trình truyền.

Xác minh danh tính

Khi bạn đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động. Quy trình xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong thời gian ngắn nhất trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xử lý dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp — kèm mã xác minh nếu liên quan đến thay đổi thông tin cá nhân.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại dsj77

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi ghi lại mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mã PIN của bạn.

Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu theo phạm vi được giao, ví dụ hệ thống thanh toán nội địa, nhưng không được dùng cho mục đích khác.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat và nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên thiết bị di động. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng dsj77.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận được mã này mà không phải do bạn thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản để khóa phiên.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dsj77 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện, hãy kiểm tra theo quy định tại địa phương.